Terveydenhuollon vaatimukset ja olosuhteet ovat muuttuneet merkittävästi viime vuosien aikana. Työtahti on tiivistynyt, henkilöstöresurssit ovat rajalliset ja potilaat vaativat yhä parempaa hoitoa ja huolenpitoa. Samanaikaisesti kaiken toiminnan tulisi olla kustannustehokasta. Ainoa keino on tehostaa terveydenhuollon toimintaa potilastasolta lähtien. Tehostamista ei kuitenkaan saisi tehdä henkilökunnan tai potilaiden terveyttä, turvallisuutta tai hoidon tasoa vaarantaen. Yksi vastaus ongelmaan on Ascom teleCARE -hoitajakutsu.

teleCARE on Ascomin hoitajakutsuratkaisu, joka soveltuu niin sairaaloiden, palvelutalojen, terveyskeskusten ja vanhainkotien kuin muidenkin hoitoalan organisaatioiden tarpeisiin. Ascom teleCARE pohjautuu LON-bus -protokollaan, joka mahdollistaa verkon topologian määrittelyn vapaasti. Lisäksi järjestelmään kuuluu oma viestintäprotokolla, joka liittää kaikki komponentit yhteen. teleCARE on täysin yhteensopiva Ascomin muiden langattomien ratkaisujen kanssa, ja niiden avulla voidaan rakentaa esim. sairaalaan täydellinen viestinvälitysjärjestelmä, joka sisältää potilashuoneiden hoitajakutsut, langattoman puhelinjärjestelmän ja viestivälityksen sekä henkilöhaku- ja henkilöturvaratkaisun. Lisäksi kokonaisuuteen voidaan liittää lukuisia asiakaskohtaisia ominaisuuksia esimerkiksi integroimalla siihen kiinteistöautomaatio ja hälytykset.

Ascom teleCARE voidaan liittää osaksi toimipisteen lähiverkkoa (LAN). Näin esimerkiksi potilastietojen välittäminen henkilökunnan päätelaitteisiin käy nopeasti ja vaivattomasti. Kaikki viestintä liikkuu huolellisesti suojattuna tietoturvan ja potilaiden henkilötietosuojan varmistamiseksi.

Ascomin teleCARE-ratkaisua on helppo laajentaa ja muokata. Siihen voidaan vaivatta lisätä ominaisuuksia, kuten puheominaisuus tai radio, asiakkaan muuttuvien tarpeiden mukaan. Potilaiden käyttämästä hoitajakutsupainikkeesta löytyy myös useita eri vaihtoehtoja lähtien yksinkertaisesta nappihälyttimestä aina täydelliseen potilaspäätelaitteeseen, jossa on hälytysnapin lisäksi puheominaisuus, radion/musiikin kuuntelu ja tv-ohjain.