HÄLYTYSTEN VASTAANOTTOKESKUS

Hälytyksiä vastaanottavan keskuksen operaattori tarvitsee täydellisen alustan hälytysten käsittelyyn. Alustan pitää taata hälytysten luotettava vastaanotto, ja sen pitää sisältää myös uudenaikainen komentokeskusohjelmisto. Näiden kahden toiminnon yhdistäminen antaa keinot käsitellä hälytyssignaalit tehokkaasti ja ryhtyä sopiviin aputoimiin ilman epäselvyyksiä.

Kokonaistilanteen arviointiin käytetään videokuvia. Hälytyksen lähettäjältä vaadittavat toimet on määritelty ennalta työnkuluilla, jotka hän joko käynnistää manuaalisesti tai ne käynnistetään automaattisesti. Näitä toimia ovat: tekstiviestien tai sähköpostiviestien lähetys, äänilinkit, tilannetietopyynnöt, ohjaustoiminnot, hälytysten suodatus ja lähetys eteenpäin sekä tietokannasta tehdyt kyselyt. Järjestelmä tallentaa kaikki toimenpiteet lokiin, ja tallenteista muokataan täydellinen raportti. Järjestelmässä on myös rajapinnat, joiden kautta se voidaan sovittaa olemassa oleviin hälytystenhallintajärjestelmiin.

Ascom tarjoaa standardoituun ohjelmistoalustaan perustuvat komponentit hälytysten vastaanottoon, ääniviestien lähetykseen ja pelastusyksikköjen hälyttämiseen.